Este servicio es dirigido a los clientes a los que la sociedad en comandita Euro Consulting presta los servicios y cuya actividad económica tiene el cáracter masivo; y que además tienen problemas.  Aún la corta demora (de varios días)  puede provocar el estancamiento grave de pagos.

Este servicio se basa en el programa informático de autoría y hace posibles los contactos con los pagadores a la escala masiva. Según la decisión del cliente  el seguimiento de las deudas está gestionado bajo el nombre de Euro Consulting o bajo el nombre de la empresa del cliente.

Un elemento importante del control de las deudas es la actualización frequente de los saldos que permite inmediatamente terminar las acciones en los casos ya liquidados.

Las herramientas utilizadas:

• mensajes SMS - cortas informaciones enviadas al teléfono móvil, p.ej la información sobre el término del vencimiento de pago, la información que el  término de pago ya venció, la demanda de pago, la información sobre el bloqueo de los servicios o de los suministros de mercancía, etc.
• mensajes enviadas por correo electrónico (e-mail) - las informaciones textuales y gráficas enviadas a la dirección electrónica del cliente p.ej la información sobre el término del vencimiento de pago, la información que el  término de pago ya venció, la demanda de pago, la información sobre el bloqueo de los servicios o de los suministros de mercancía. Las informaciones enviadas pueden contener  también las liquidaciones detalladas de las deudas pendientes del contrayente.
• llamamiento a través del correo ( carta, carta certificada, carta certificada con el acuse de recibo) - informaciones textuales y gráficas enviadas a la dirección de la sede del cliente o a cualquiera dirección determinada por el cliente p.ej  la información que el término de pago ya venció, la demanda de pago, la demanda de pago antes de registrar en el Registro Nacional de Deudores, la demanda prejudicial, la información sobre el bloqueo de los servicios o de los suministros de mercancía.Las informaciones enviadas pueden contener también las liquidaciones detalladas de las deudas pendientes del contrayente.
• mensajes de voz - cortas informaciones de voz dirigidas a los teléfonos estacionarios o móviles. Es el estándar que para cada número están generadas varias pruebas de comunicación telefónica en los intervalos de una hora. El número de las pruebas, los intervalos tanto como el horario de las pruebas de comunicación telefónica son ajustadas a cada cliente. En el caso de comunicación telefónica - el mensaje es automáticamente reproducido al deudor.
• contactos telefónicos - llamada telefónica tiene como el fin acordar sobre los pagos y llevar a cabo la liquidación de la deuda tan pronto como es posible.

Además, las deudas pendientes que no fueron pagadas en el tiempo previsto pueden pasar automáticamente al siguiente etapa, es decir a la vindicación prejuducial y judicial administradas por nuestros assesores legales.

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